Les objectifs

A l'issue de la formation, vous serez capable de :

Favoriser la bientraitance dans une démarche de qualité professionnelle.
Repérer les comportements bienveillants, les signes de maltraitance et de "douces violences".

Le contenu

Connaître la notion de maltraitance et les obligations légales en découlant.Identifier les différents types de violence.
Communiquer sur des faits observés et faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs.

Les intervenants

Formateurs qualifiés et professionnels du secteur d'activité.

La durée

21 heures

Informations complémentaires

1 session de 3 jours :

Date prévue : 16/11/2019 – 23/11/2019 – 30/11-2019