Les objectifs
A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Poser le cadre de l’écoute et décoder les besoins et les attentes pour s’inscrire dans une relation d’aide dans les soins
Connaitre les besoins spécifiques des personnes âgées hospitalisés
Améliorer sa communication pour rester efficace face à des émotions fortes et mieux vivre les situations émotionnellement chargées.