Les objectifs

A l'issue de la formation, vous serez capable de :

Comprendre et gérer ses émotions et celles de ses interlocuteurs afin de renforcer la relation avec les autres qu’il s’agisse de familles, de patients, de résidents, de collaborateurs ou de collègues.
Rester efficace face à des émotions fortes et mieux vivre les situations émotionnellement chargée.

Le contenu

Comprendre les 3 piliers Comprendre, identifier les 7 émotions fondamentales
Analyser ses réactions émotionnelles
Gérer ses émotions et celles des autres
L’empathie
Définir son plan d’action
S’approprier la pratique des exercices de relaxation
Mises en situation et cas concrets

Les méthodes et moyens pedagogiques

Cette formation articule des apports didactiques et méthodologiques, l’expérimentation, et l’analyse de cas et de situations réels vécus par les participants.

Réaliste, orientée vers l’action et le changement, la formation favorise l’expérimentation et l’autoévaluation de chacun dans un climat de tolérance et d’acceptation, et permet la clarification d’un plan d’évolution personnel et collectif.

Les outils transmis sont concrets et facilement restituables.

Chaque participant reçoit un livret pédagogique qui synthétise les différentes notions abordées lors de la formation.

Les intervenants

Formateurs qualifiés et professionnels du secteur d'activité.

Le public concerné

Tout le personnel

12 personnes maximum

La durée

2j