Les objectifs

A l'issue de la formation, vous serez capable de :

Poser le cadre de l’écoute et décoder les demandes d’aide
Permettre à tout professionnel de se positionner dans son métier
Connaître ses limites de compétences dans un cadre professionnel et les respecter
Adopter un comportement respectant l'intégrité de la personne aidée, ses besoins et ses choix de vie
Connaître l'obligation de discrétion professionnelle

Le contenu

Le cadre juridique et professionnel du métierLa responsabilité de l'intervenant % - Déontologie de l'aidant : la notion de discrétion professionnelle
Ethique professionnelle
La relation d’aide
L’empathie.
Ne jamais rien forcer ni imposer selon le temps disponible
« NON POUVOIR » ne signifie pas « ABANDON »
Définition de l’écoute
La rencontre à l’autre : les principes à respecter.
Le cadre de l’écoute

Les méthodes et moyens pedagogiques

Cette formation articule des apports didactiques et méthodologiques, l’expérimentation, et l’analyse de cas et de situations réels vécus par les participants.
Réaliste, orientée vers l’action et le changement, la formation favorise l’expérimentation et l’autoévaluation de chacun dans un climat de tolérance et d’acceptation, et permet la clarification d’un plan d’évolution personnel et collectif.
Les outils transmis sont concrets et facilement restituables.
Chaque participant reçoit un livret pédagogique qui synthétise les différentes notions abordées lors de la formation.

Les intervenants

Formateurs qualifiés et professionnels du secteur d'activité.

Le public concerné

Personnel soignant 12 personnes maximum

La durée

1j