L’accueil de l’usager, une étape essentielle dans une démarche de bientraitance

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L’accueil de l’usager, une étape essentielle dans une démarche de bientraitance
Prévenir et gérer les situations de violence et d’agressivité
Les transmissions ciblées orales et écrites
La gestion des conflits
Réussir dans sa fonction de référent/Encadrant de proximité
Réussir dans sa fonction d’infirmier(e) coordinateur (rice) I.D.E.C
Réussir dans sa fonction de gouvernante en institution
Réussir dans sa fonction de référent « Bientraitance » en institution
Réussir dans sa fonction de tuteur
Les soignants et le travail de nuit